POLÍTICAS DE REEMBOLSO Y GARANTÍA

En ZENTRO ofrecemos una Garantía de Satisfacción de 30 días.

1. GARANTÍA DE 30 DÍAS

Los clientes disponen de 30 días calendario a partir de la fecha de recepción para solicitar garantía por defectos de fabricación o problemas de funcionamiento.

2. CONDICIONES PARA APLICAR

El producto deberá:

• Mantenerse en condiciones razonables de uso.
• Incluir todos sus accesorios cuando corresponda.
• No presentar daños ocasionados por uso indebido.

3. PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Si el producto presenta defectos de fabricación, el cliente podrá solicitar:

• Cambio del producto.
• Reposición del artículo.
• Reembolso cuando corresponda.

4. REEMBOLSOS

Una vez aprobada la solicitud, el reembolso será procesado mediante el método acordado entre ambas partes.

5. PRODUCTOS NO ELEGIBLES

No aplican reembolsos o garantías para daños ocasionados por:

• Mal uso.
• Golpes o caídas.
• Manipulación indebida.
• Desgaste natural por uso.

6. PROCEDIMIENTO

Para iniciar una solicitud, comuníquese a:

Correo: zientrotiendaco@gmail.com

Teléfono: +55 (88) 99442-0069